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1、 随着大数据时代的到来，客户关系管理作为企业管理的前沿性理论，特别是数据挖掘方面。
2、在零售业的应用研究文献比较少，而“精确数据”这一见解性概念也将作为大数据时代的到来在零售行业的新型指导方向进行发展。
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